أخر تحديث في يوليو 5th, 2020
انظر لأخر الاحصائيات لتعزيز التحويلات خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
فمن المتوقع مع نهاية 2021 ان يبلغ عدد مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي 3 مليار شخص مع تزايد سنوي يُقدر 7%سنوياً.
وهذه الحقيقة وحدها تدفع جميع العاملين في منصات التواصل إلى النظر في الفرص المتاحة لحملاتهم التسويقية.
بالتالي فهو مبدأ غير ثابت احصائياً متغير بأسباب استعمال الافراد لمنصات التواصل بحسب مصالحهم
اذاً قبل الاستثمار في أي حملة تسويقية عبر المنصات عليك ان تفهم الامر حقاً فقد تكون المكافآت عالية وفورية لو اعطيت الملاحظة الصحيحة مع الجمهور الصحيح
أما لو اخطأت الهدف فسوف تستهلك الميزانية بسرعة كبيرة.
فعند بناء العلاقات في وسائل التواصل الاجتماعي يجب ان نتذكر ان بناء العلاقات ما هو الا استراتيجية, و إن الهدف النهائي هو تعزيز المشاركة و زيادة التحويلات.
فعند بناء العلاقات في وسائل التواصل الاجتماعي يجب ان نتذكر ان بناء العلاقات ما هو الا استراتيجية, و إن الهدف النهائي هو تعزيز المشاركة و زيادة التحويلات. شاركها على تويترقد تكون علامتك التجارية معروفة او قد تكون أنت مشهوراً على ارض الواقع ولكن ان لم تتجاوز الحد الادنى من خلال التسويق عبر المنصات فلا انصحك بالاستثمار.
اقرأ مقالة : 9 فوائد لمنصات التواصل الاجتماعي من أجل عملك
مع اخذ ذلك في عين الاعتبار نقدم لك سبعة استراتيجيات يمكنك تطويرها لعملك من اجل زيادة التحويل من خلال التسويق عبر منصات التواصل ونترك لك الامر في تطوير الاستراتيجيات لتصبح اداة فعالة في عملك .
1 ) جدولة المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي:
من مزايا وسائل التواصل الاجتماعي Social Media حصولك على متابعين من انحاء العالم بيد انه في الوقت ذاته يشكل تحدياً كبيراً.
و لذلك فإن محاولة التفاعل مع الناس داخل مناطق زمنية مختلفة ليست مهمة سهلة دائماً فشكراً لمنصات التواصل التي سهلت التغلب على بُعد المسافات .
يمكن جدولة مواعيد النشر بحسب مواعيد الذروة أي المواعيد التي يتفاعل بها مستخدمو المنصات بكثرة وفق مناطقهم الزمنية الخاصة.
كما ان الالتزام بمواعيد محددة للنشر يمنح العملاء شعوراً من الثقة تجاه علامتك التجارية و بالتالي ارتفاع معدل التحويلات من خلال منصات التواصل الاجتماعي.
2 ) اعادة تشكيل و مشاركة المحتوى:
إذا كان لديك محتوى Content Marketing مناسب يستحق المشاركة، يجب عليك النظر في جدولته لأسهم في المستقبل.
ولكي يكون هذا المحتوى فعالاً ومناسب للمشاركة يجب ان يكون فريداً.
فعلى سبيل المثال:
ربما قد تكون اشرت الى مقال ما باستخدام مقتطفات منه فإن كان المقال ذو قيمة ويستحق المشاركة لاحقاً في المستقبل.
فكر مستقبلاً في أخذ قصاصة منه أو اقتباس من نفس المحتوى او سؤال يشير الى المصدر نفسه وهنا تمكن نفس الفكرة لدى اعادة تشكيل المحتوى الخاص بك لمنصات التواصل و لتعزيز التحويلات خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
وهذه خطوة هامة ستدعم الاستراتيجية السابقة المتمثلة في تحديد المواعيد.
وفي الوقت نفسه تفصلكم عن التكرار غير المبرر والتطفل وذلك بتعديل رسالتك كلما شاركت المحتوى للمرة الثانية او الثالثة مثلاً, مرة من خلال اقتباس وصلك عبر البريد الالكتروني او من خلال طرحك لسؤال يشير لمحتواك.
3 ) حَسّن رسالتك لكل منصة:
جميعنا ندرك أن كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي تتعامل مع الصور والنصوص بشكل مختلف.
لذلك ، يجب أن تكون على دراية بمواطن قوة كل منصة التي يمكن أن تستفيد منها بإضافة التنوع إلى مواقعك.
يمكن أن يكون لوسائل الإعلام المرئية كالصور و الفيديو تأثير كبير على التسويق ضمن منصات التواصل.
فمثلاً إعادة تغريد 150% للتغريدات مع الصور هو شهادة على حقيقة أن Twitter مثالي لمشاركة الصور و زيادة دعم و اعجابات الجمهور بالصور دليل قبولهم للمحتوى و التفاعل معه كانستغرام مثلاً.
اقرأ مقالة : 9 أسباب التي تجعل استخدام انستغرام أمراً ضرورياً لمشروعك.
فالناس تستجيب جيداً للتحفيز البصري.
اذن كقاعدة عامة، يجب أن تنتج تقريباً كل قطعة من محتوى قابل للمشاركة جنباً إلى جنب مع صورة مناسبة وعلى نحو مماثل,
تحصل منشورات Facebook مع الصور على 53 %إعجاب أكثر من البريد المتوسط, و تكتسب تدوينات LinkedIn مع الصور 98 % تعليقات أكثر.
4 ) تأكد من أن الروابط تشير إلى الصفحات المقصودة:
يشير مصطلح الصفحة المقصودة landing page في التسويق الرقمي Digital Marketing إلى صفحة الإنترنت التي يصل إليها العميل,
بعد ضغطه على رابط إعلاني على الإنترنت، وتتضمن عادةً تفاصيل السلعة أو الخدمة و ينبغي ان تكون ذات صلة بمنصات التواصل الاجتماعي.
وبعبارة أخرى, ينبغي لها أن تفي بما وعدت به يجب أن تتأكد من أن روابطك والمحتوى المحيط بروابط التواصل الاجتماعي الخاصة بك تؤدي إلى حيث يتوقع المستخدم .
تجنب المفاجآت المخيبة للآمال!!
تذكروا أيضاً أن تضعوا قنوات وسائل التواصل على موقعكم بالإضافة إلى قوائم دليل الموقع وأي مكان آخر يمكنكم وضعها فيه.
فهذا يساعد في رؤية شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك وموقعك الإلكتروني والتي يجب أن يكون لها علاقة جيدة مع بعضها البعض لتعزيز التحويلات خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
و خذ وقتك للتأكد من أن جميع الوصلات المشتركة على مواقع التواصل الاجتماعي الخاص بك تعمل وتشير مرة أخرى إلى الصفحة التي تريد المستخدمين للمشاركة فيه.
5 ) انتبه لما تقوم به:
لمعرفة ما تحتاج القيام به انت بحاجة إلى تتبع أسهمك ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.
وفهم كيفية استخدام البيانات التحليلية الخاصة بك ومن هذه الادوات Kissmetrics and Google Analytics
التي يمكن ان تساعدك في رصد نتائج استراتيجياتك و توفير الكثير من الوقت على المدى الطويل عن طريق تجنب التخمين وتحليل بياناتك لمعرفة ما هي الوظائف التي تعمل وكيف يمكنك تكرار نجاحها.
لذلك فانت تحتاج إلى بيانات موضوعية، وتحتاج إلى تشغيل مع ما تقوله البيانات لك.
فمعظم الاعمال التجارية تكتفي فقط بوجود حضور لها على منصات التواصل الاجتماعي وهو شيء غير مجدي لقياس عائد الاستثمار ROI الذي تنشده.
فلا تخافوا من البيانات والتحليلات, اقرأ تطوير الأعمال التجارية باستخدام تحليل البيانات و المعلومات
البيانات هي صديقتك بالإضافة الى الاستراتيجيات التحليلية التي يمكن أن تحصل على بعض المكاسب السريعة دون أن يكون لديك الكثير من المعرفة.
اذاً رصد بياناتك التحليلية أمر أساسي لتطوير الأعمال التجاريةو في أي استراتيجية تسويقية.
بما في ذلك وقت مشاركة موقعك وما هي الرسالة التي تعمل على أفضل وجه.
يمكنك أيضا فحص بيانات الزائرين لمعرفة كيف و أين و متى تأتي معظم حركة المرور في موقعك Increase Traffic Website.
6 ) اجعل المحتوى الاجتماعي الخاص بك مفيداً:
ان المحتوى الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي بحاجة إلى توفير حل أو على الأقل بعض الفائدة.
فاستخدام الحيل العاطفية قد تولد الفضول لبعض الوقت وما تلبث ان تتلاشى.
فالناس دوماً تبحث عن حلول فهم يريدون التخلص من الألم، والإجابة على الأسئلة المعقدة،
او المعلومات التي تساعدهم على التغلب على عقبة ما و لتحقيق هدف.
موضوعك لا يحتاج أن يكون طويلاً ليكون مفيداً. في الواقع..كلما كانت أكثر إيجازاً وخاصة لو كنت خبيراً وتعرف ما تتحدث عنه فستكون قادراً على ايجاد الحلول ضمن عملك التجاري. شاركها على تويتر7 ) انشأ عناوين جذابة :
انت في حاجة إلى جذب انتباه جمهورك و خير مكان للقيام بذلك هو من خلال العناوين الرئيسية الخاصة بك.
العنوان هو واحد من أهم أجزاء محتواك, فهو اول ما سيقرأه الناس.
فمقالة دون عنوان جذاب لن تجذب احد للقراءة لذا عليك اتقان كيفية كتابة عنوانين جذابة قبل الضغط على زر النشر
وهناك رؤيتان عليك الاخذ بهما عند كتابة العنوانين على منصات التواصل الاجتماعي:
- العناوين السلبية قد تكون أكثر جاذبية من العناوين الايجابية.
- العناوين ذات الارقام تميل الى أن تكون أفضل أنواع العناوين الرئيسية.
ان الحفاظ على وجود فعال على وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة تزيد من ولاء العملاء والتحول يستغرق وقتاً طويلاً .
فانت بحاجة ان تكون منهجياً وصبوراً اثناء التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي و تحليل البيانات و المعلومات لتطوير عملك التجاري و مراجعة نتائج عاد الاستثمار بشكل دوري.
