الاعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي قناة من قنوات التسويق الرقمي حيث يتم تشغيل الحملات الاعلانية المدفوعة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى الجمهور المستهدف.
يمكن للمسوقين و المعلنين الترويج لعلاماتهم التجارية و تحفيز المبيعات من خلال هذه المنصات التي يستخدمها المستخدمون بشكل متكرر.
ضع في الاعتبار احصاءات الاعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي التالية:
** 26% من المستخدمين الذين ينقرون على اعلانات Facebook الأمر الى شراء المنتج المعلن عنه.
** أكثر من 7 ملايين شركة تستخدم facebook للإعلان.
** وفقاً ل CMO ستضاعف العلامات التجارية تقريباً ميزانيتها المخصصة لإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي بحلول عام 2023 .
ربما تقدم هذه الاحصائيات المقنعة و التي نعيشها اليوم صورة واضحة إلى حد ما كيف أصبحت إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية و تعزيز الأعمال.
اقرأ مقالة : ما هو التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي؟
5 خطوات رئيسية عليك الانتباه لها قبل أن تبدأ اعلان ناجح على وسائل التواصل الاجتماعي:
1 نظرة عامة على الحملة :
لابد من نظرة أولية و سريعة على مخطط الحملة و ما تحتوي من تفاصيل مثل اسم الحملة, الغرض و الأهداف, كيف يمكن للحملة أن تساعد في تحقيق أهداف الشركة.
و تصنيف الحملة و أي معلومات توضيحية تساعد في فهم المخطط العام للحملة.
السؤال الأهم هنا : ما الذي تحاول تحقيقه من خلال حملة الاعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي؟
1 ) الوعي بالعلامة التجارية.
2 ) زيادة المتابعة على وسائل التواصل الاجتماعي.
3 ) زيادة مبيعات منتج محدد خلال فترة معينة.
4 ) زيادة عدد زيارات موقع الويب.
5 ) زيادة عدد زيارات المتجر الالكتروني.
لا تنسى أنه كلما حددت الأهداف بشكل واضح سيسمح لك بقياس المقاييس الصحيحة و حساب عائد الاستثمار للحملة ROI.
اقرأ مقالة : كيف تقوم بقياس عائد الاستثمار ROI لجهودك في منصات التواصل الاجتماعي
2 الجمهور المستهدف :
حاول قدر الإمكان أن تكون محدداً عندما يتعلق الامر باختيار الجمهور المستهدف المناسب.
حاول الرجوع إلى قسم التحليلات و البيانات على حساباتك و صفحاتك على وسائل التواصل الاجتماعي لفهم جمهورك و نوع المحتوى الاكثر تقبلاً له.
أخيراً, أنشئ حملات تجريبية مختلفة لمعرفة الجمهور الذي يمكنك الوصول له بناءً على الفلاتر المطبقة لتحديد الجمهور المستهدف,
قم بتعديل الخصائص وفقاً لما تريد حتى لا يصبح استهدافك واسعاً جداً و بعيداً عن أهدافك التي تريد تحقيقها.
3 تصميم الحملة :
تصميمات الحملة عبارة عن نسخ اعلانية رسائل و مرئيات ( صور, صور متحركة, فيديوهات).
من الأفضل إعادة تصميمات الحملة لكل منصة من منصات التواصل الاجتماعي مع العلم أنه ربما يزور نفس الجمهور أكثر من منصة و لكن حاول عدم اشعارهم
بأنهم يشاهدوا نفس المنتجات و نفس التصميم على كافة حساباتك في المنصات.
اقرأ مقالة : 9 أسباب التي تجعل استخدام انستغرام أمراً ضرورياً للعمل
4 المنصة المختارة :
تتوزع مواقع وسائل التواصل الاجتماعي على منصات مختلفة و لكل منها جمهورها و زوارها المختلف.
على سبيل المثال : منصة pinterest قد لا تبدو جيدة في حال التواصل عن طريق الفيديو أو الصور المتحركة و ربما قد لا تخدم العلامة التجارية.
كما أن linkedin يعتبر مثالاً رائعاً في مجال الأعمال B2B .
5 ميزانية الحملة و مقاييس النجاح :
يساعد تقسيم ميزانية الحملة في قياس عائد الاستثمار ROI بشكل فعال :
الرسوم و المصاريف :
اذا كنت تعمل مع وكالة اعلانية للتسويق الرقمي فأنت بحاجة إلى االاحتفاظ برسومها منفصلة عن الميزانية الفعلية.
و مع ذلك سيكون لديك أيضاً مصاريف أخرى تم دفعها لأطراف خارجية مثل المصمم أو محرر الفيديو و شراء الصور و الأدوات و البرامج.
الميزانية الإعلانية :
تشمل الأموال التي ستدفعها فعلياً للنظام الأساسي لتشغيل الحملة الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة مثل الفيس بوك أو انستغرام أو غيرها.
بمجرد اكتمال حملتك الإعلانية ستتمكن من معرفة مستوى ادائها بالكامل.
قم بتعيين الأهداف المحددة التي كنت قد وضعتها قبل بداية الحملة و شاهد ماذا حققت منها, من حيث الوصول و المشاركة, و نقرات الارتباط, و ابداء الإعجاب و المتابعة و المشاركة, و النقرات لمشاهدة الملف الشخصي, و ما إلى ذلك .
يمكنك بعد ذلك قياس مدى أداء الحملة و عائد الاستثمار منها.
اليك بعض النصائح قبل أن تبدأ الاعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي :
1 ) اذا كنت ترغب في تحقيق اقصى استفادة من استراتيجيتك الإعلانية, فكر في كيفية استخدام الإعلانات كأداة رعاية في كل مرحلة من مرحلة المشتري.
نحن نسمي هذا الإعلان القائم على الرحلة journey-based advertising .
2 ) ألا يمكنني الاستثمار في الاعلانات في كل مرحلة من الرحلة مرة واحدة؟
ليس هناك أية مشكلة في ذلك . ابدأ بإعادة توجيه الإعلانات للأشخاص في مرحلة اتخاذ القرار لتحقيق عائد فوري على الاستثمار ROI .
3 ) تعيش الإعلانات و المحتوى العضوي معاً ضمن منصة الإعلانات, حتماً لا تريد ان يظهر إعلانك مثل الإبهام المصاب.
اعرض قيمة محتوى إعلانك أولاً و أظهره بشكل كبير.
4 ) اذا كنت تريد عملاء محتملين, فركز جهودك الإعلانية على منصة Linkedin ثم Facebook.
تتميز إعلانات هذه المنصات بإعلانات للعملاء بشكل مخصص أكثر و يمكن لجمهورك التواصل و ملئ نموذج التواصل على اقل تقدير.
5 ) اذا كنت تريد نشر وعي العلامة التجارية للجمهور الاصفر سناً, أعلن على Youtube و Snapchat و TikTok.
تعتبر انواع الإعلانات على هذه المنصات هي الأكثر فعالية في أهداف الوعي بالعلامة التجارية و معظم المستخدمين أقل من 25 عاماً.
6 ) اذا كنت تبيع منتجات عبر الانترنت فاستخدم Instagram و Twitter و Pinterest .
من المعروف أن المستخدمين على هذه المنصات ينفقون الكثير من الأموال عبر الانترنت.
7 ) سيذهب الناس إلى جوجل لإيجاد حلول لأسئلتهم, اكتب نسخة من إعلانك توفر حلاً لهم. لا تطرح المزيد من الاسئلة و تصعب عليهم الاختيار.
8 ) اعرض الاعلانات بحيث تكون متعلقة بالعلامة التجارية و ليس بالكلمات التي تدل على علامتك التجارية,لماذا؟
لأن ذلك سوف يحميك من سرقة حركة المرور من قبل منافسيك في حال استعملت نفس الكلمات.
9 ) لا تعرف مقدار الحد الاقصى للانفاق الإعلاني؟
10 ) نظم كامل ميزانيتك المالية لمواقع التواصل الاجتماعي على النحو التالي
70% للجهود الاساسية التي ستؤديها .
20% لتجربة منصات تواصل اجتماعي جديدة.
10% لحملات الافكار الجديدة الكبيرة.
