سواءً كنت قطباً تجارياً أو مبتدئاً في ريادة الأعمال هناك شيء واحد يثبت حقيقة أنه تعتمد الشركات على عملائها لتحقيق النجاح.
و اذا كنت تمتلك شركة صغيرة أو كبيرة فأنت تفهم بالضبط أهمية الموقع الالكتروني على الويب و تقنيات التسويق الالكتروني و خدمة العملاء.
بدون هذه الميزات لا يمكك جذب عملائك و الاحتفاظ بهم… بدونهم ستفشل شركتك.
للاستمرار في جذب العملاء ربما تحدث نفسك لقد جربت عدداً من الأساليب المختلفة مثل المبيعات الخاصة و عروض الكوبونات و نشرات اعلانية و بوستات خاصة على مختلف منصات التواصل الاجتماعي.
حتى ربما ذهبت بعيداً و فكرت في تحسين محركات البحث سيو و تحسين موقعك و ترتيبك على الويب !!
و لكنك لا تعتقد أن الاستثمار في تحسين محركات البحث يمكن ان يساعد حقاً و ترى فيه طريق طويل و يكلف الكثير من المال.
اقرأ مقالة: 5 أشياء تحتاج إليها كل استراتيجيات تحسين محركات البحث SEO
فكر مرة أخرى و تعال معي قليلاً :
حتى إن كان موقع شركتك على الويب يحتوي على عدد قليل من الصفحات فإن تحسين محركات البحث سوف يفيدك بعدد لا يحصى من الطرق.
دعني اخبرك بأكثر المشكلات التي تواجه الشركات والأعمال الصغيرة و المتوسطة :
غالباً ما تواجه الشركات ذات الحجم المتواضع و المتوسط صراعات لا يمكن للشركات الكبيرة تخيلها.
عليك ان تجد طريقة لإدارة الوقت و الموارد و الموظفين, بل أكثر الأوقات تقوم بمعظم العمل بنفسك من المحاسبة الى التخطيط لكل شي حتى ربما يصل بك الأمر الى التخطيط ببوستات سوشيال ميديا … نعم حتى ذلك !!!
و أنت الذي يجب أن تقرر و تفكر بالخدمات و المنتجات التي يجب تقديمها للعملاء و متابعهتا و تطويرها و سيصل بك الأمر الى مضاعفات أكبر حجماً و الحاحاً.
على عكس الشركات الكبيرة التي لديها قاعدة عملاء ضخمة , فانت تعتمد كلياً على العملاء و أرائهم في الشركة و هذا بحد ذاته يضيف سمعة و ثقة بشركتك أنت اليوم بأمس الحاجة لها حتى تبدأ ببناء قاعدة عملائك .
تحملني قليلاً بعد لأقول لك بماذا تفكر فيه :
1 ) منافسون أكبر بميزانيات أكبر و موارد هائلة.
2 ) الموارد المالية و الخاصة بك محدودة جداً.
3 ) موقع شركتك معزول أو في مكان بعيد عن أقرب المنافسين.
كل هذه العوامل مجتمعة تؤدي الى فرص أقل للنمو , لتوسيع عملك الى سوق متزايد باستمرار تحتاج الى النظر الى الخارج للحصول على حل.
لن أطيل عليك فأنت تعرف الآن حجم المشكلة و الواقع الذي تعيشه شركتك لذلك لابد لك من طريقة أخرى للتفكير باستراتيجية أخرى.
ماذا يفعل تحسين محركات البحث SEO :
ذكرنا في مقالة سابقة ما هو تحسين محركات البحث SEO ثم تسويق المحتوى باستخدام محركات البحث.
اقرأ مقالة : 9 خطوات عن كيفية تحسين تسويق محتوى SEO في 2020
اليوم سنخوض في تفاصيل أكثر و نخبرك بأهمية تحسين محركات البحث SEO, و ما تفعله هذه العمليات لتصل الى المزيد من العملاء و المساعدة في تنمية نشاطك التجاري.
1 ) تحسين بناء و هيكلية الموقع الالكتروني :
محركات البحث مثل google و Bing تستخدم خوارزميات و عناكب أو ربوتات الكترونية robots ( برامج صغيرة للزحف الى كل صفحة ويب متاحة على الانترنت).
اذا لم يكن الموقع الالكتروني الخاص بنشاطك التجاري جيداً أو يحتوي على محتوى غير ضروري, فستجد تلك العناكب أو الروبوتات صعوبة في تحديد ما اذا كان موقعك الالكتروني ذا قيمة للقراء عبر الانترنت.
لا يمكن لمحركات البحث تحسين الترتيب و التصنيف الخاص بك اذا كان موقعك على الويب لا يوفر ما يكفي من المعلومات ذات محتوى مفيد أو اذا لم تتمكن العناكب من قراءة ما تقدمه.
نعمل على التخلص من هذه المشكلة و نقوم بتحسين البنية العامة لموقعك الالكتروني بأن نزيل المعلومات الزائفة و غير المرغوب فيها و غير الضرورية.
بالإضافة الى ذلك, نقوم بإعادة هيكلة الموقع حتى تتمكن عناكب و روبوتات محركات البحث من الزحف بسهولة بين صفحات الموقع و تقييم المحتوى الذي تقدمه.
نقوم بإضافة أوصاف تعريفية لكل صفحة ويب تعبر عن ملخص لما تحتويه صفحات الموقع من محتوى, تظهر هذه الاوصاف تحت رابط في صفحة نتائج محركات البحث SERP تعطي القراء فكرة عما سيجدونه في موقعك في حال دخولهم الى الرابط.
كلما كان الوصف التعريفي اكثر ايجازاً و فعالية, زاد عدد الأشخاص الذين يختارون الرابط و يزورون الموقع.
كلما قمت بتطبيق هذه الأساليب, سيزداد تواجدك على الانترنت و سيزداد ترتيب SERP و بالتالي ينمو نشاطك التجاري.
2 ) اجعل كل صفحة ويب على الموقع جذابة:
واحدة من أفضل طرق تحسين محركات البحث SEO هو ابقاء القراء أطول فترة ممكنة على الموقع الالكتروني, بقاء القراء على موقعك لفترة أطول ذلك يعني تقليل معدل الارتداد و ارتفاع معدل الترتيب و التصنيف في SERP .
للحفاظ على اهتمام الجمهور المستهدف على موقعك, تأكد من أنه يمكنهم قراءة المعلومات التي تقدمها بأسلوب سهل و بسيط.
اذا كانت الجمل طويلة جداً و مربكة و غير واضحة المعنى, فلن يتمكن القراء من العثور على المعلومات و التفاصيل التي يحتاجونها.
و نتيجة لذلك, سوف يغادرون الموقع و العثور على المعلومات في مكان أخر.
لحل هذه المشكلة نركز هنا في جعل صفحات الويب قابلة للقراءة للجمهور عبر الانترنت.
نعمل على اضافة التنسيقات اللازمة و المناسبة في كل مكان لتسهيل القراءة للعملاء و يقضون وقتاً أطول على موقعك و يختارون المنتجات و الخدمات التي تقدمها بدلاً من المنافسين في مجالك.
طريقة اخرى يمكن أن تساعد في اطالة مدة بقاء الزوار على موقعك هي زيادة الجاذبية البصرية.
و مع ذلك, انتبه من أن يطغى التصميم على المحتوى الخاص بك. حاول الموازنة بين التصميم الجيد و البسيط و المحتوى الهادف و المفيد بشكل عام.
تذكر أنت تريد ارضاء العملاء اولاً و ليس محركات البحث. اذا كان لدى العميل تجربة جيدة على موقع الخاص بك فسيؤدي ذلك إلى اطالة مدة بقائه في الموقع, بل و سيزوره مرات عديدة لاحقاً أيضاً.
3 ) التركيز على الكلمات المفتاحية و الرئيسية في محرك البحث :
عندما يبحث العملاء عن منتج أو خدمة عبر الانترنت, فإنهم يستشيرون و يسألون محركات البحث المفضلة لديهم.
وعادةً ما يكتبون كلمات مفتاحية أو كلمات رئيسية محددة, و تزحف عناكب و روبوتات محركات البحث عبر الانترنت للعثور على الصفحات التي تحتوي على هذه الكلمات.
عندما تحتوي صفحة ويب على هذه الكلمات المختارة تقوم العناكب بوضع علامة على الصفحة و ترتيبها كنتيجة ذات صلة.
تؤدي اضافة كلمات رئيسية أو كلمات مفتاحية الى صفحات الويب الى زيادة احتمال ظهور الموقع الالكتروني لنشاطك التجاري أثناء بحث العملاء.
كلما كانت الكلمات الرئيسية أفضل في كل صفحة, كلما ارتفع ترتيب الموقع عند محركات البحث.
اقرأ مقالة : 7 مؤشرات في التصنيف و الترتيب من Google قد تهمك هذا العام 2021/2020
ما هي الفائدة التي سأحصل عليها من تحسين محركات البحث SEO؟
الآن بعد أن عرفت بالضبط ما الذي تفعله تحسين محركات البحث لتحسين الموقع الالكتروني, يمكنك التعرف بشكل افضل على الفوائد التي سيجنيها نشاطك التجاري.
1 ) التوسع على جمهور أكبر :
نحن نعيش في عالم توفرت فيه وسائل الراحة, و لا شيء يجعل الحياة أسهل من الانترنت. عندما تستخدم تحسين محركات البحث لتحسين الموقع الالكتروني.
فإنك تجتذب قاعدة عملاء أكبر بكثير. و بالتالي المزيد من العملاء فإنك تزيد من قدراتك الإعلانية و التسويقية و الانتشار على جمهور جديد.
2 ) يزيد من معدل الاحتفاظ بالعملاء :
كما ذكرنا أعلاه, كلما كان الموقع الالكتروني الخاص بك أفضل, و أسهل في القراءة, كلما زاد عدد العملاء الذين يستمتعون بموقعك.
سوف يتصفحون الصفحات الأخرى لمعرفة المزيد عن شركتك و العلامة التجارية, أو زيارة المتجر الالكتروني, أو شراء خدمة معينة.
عندما يتعرفون على المزيد عنك و عن عملك, و يخبرون الأخرين بوجهة نظرهم و بجودة الخدمات التي تقدمها و بالتالي ستكسب المزيد من العملاء.
3 ) تبقى تحت أعين الجمهور لفترة أطول :
بخلاف إعلانات الصحف و الإعلانات التجارية و الملصقات, فإن الانترنت ليس مؤقتاً.
لا يتحلل أو يتلاشى بمرور الوقت. سيستمر الناس في استخدام هذه الرفاهية لجعل حياتهم مريحة قدر الإمكان و كذلك يجب عليك أن تفعل.
عندما تطرح منتجات و خدمات و شخصية العلامة التجارية الخاصة بك على الانترنت, يمكن للأشخاص الوصول الى هذه المعلومات لفترة اطول بكثير من نشرة اعلانية.
بمجرد تحسين موقع الويب الخاص بك و دخول دائرة الضوء على الانترنت, ستبقى هناك لفترة اطول و تجذب المزيد من العملاء.
في الختام :
عندما تفكر في ما اذا كنت ترغب في الاستثمار في تحسين محركات البحث أم لا, ضع هذه الميزات في الاعتبار.
قدرتك للوصول إلى جمهور داخلي و خارجي و التواصل معهم و معرفة أرائهم, ثم تواجدك الدائم في محركات البحث بمحتوى يحمل فائدة و قيمة تعليمية للعملاء و الاشارة من قبل محركات البحث الى موقعك و رفع الترتيب و التصنيف الخاص بك … أمور لا يمكن تجاهلها و الاستغناء عنها.
بغض النظر عن حجم شركتك, يمكنك جني فوائد تحسين محركات البحث و زيادة قاعدة العملاء.
من يدري ربما يكون لتحسين محركات البحث هو ما يحتاجه عملك لتتفوق على الأسماء الأكبر في مجال نشاطك التجاري .
