التسويق العقاري Real Estate Marketing هو سوق العقارات التي يتم شرائها و بيعها للمشترين من خلال وكالات العقارات أو بشكل مباشر.
يضع سوق العقارات معايير الملكية في منطقة معينة مثل الأسعار و الأجارات و الرهون العقارية.
شهدت صناعة العقارات في جميع أنحاء العالم بعض الصعود و الهبوط خلال العقد الماضي. و لكن تبقى تجارة العقارات و العمل فيها من أنجح الاستثمارات على مستوى العالم مهما كانت الحالة الاقتصادية.
اليوم أصبحنا نسمع أكثر بمصطلح الوكلات العقارية أو الشركات العقارية الضخمة, و هم الآن أساس و مفتاح عملية شراء المنازل و العقارات مهما كانت.
و لكن بنفس الوقت فإن المشترين اليوم يتطلعون بشكل متزايد الى القيام بمزيد من العمل و البحث على الانترنت قبل اشراك الشركات و وكلاء العقارات بهذا الأمر.
أظهرت دراسة أجرتها الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين National Association of Realtors أن 92٪ من المشترين يستخدمون الإنترنت للبدء في البحث عن منازلهم.
مما يؤدي إلى الحاجة الحيوية لوكلاء العقارات إلى تواجد نشط على الإنترنت. إذا لم تكن نشطاً وجذاباً وشبكياً عبر الإنترنت فستفقد هذا الكم الهائل من العملاء.
ما هو عائد الاستثمار العقاري Return on investment (ROI) in real estate ؟
يتم قياس عائد الاستثمار في العقارات بقياس مقدار المال أو الربح كنسبة مئوية من تكلفة هذا الاستثمار, و يبين مدى فعالية و كفاءة استخدام الأموال لتوليد الأرباح.
يسمح قياس عائد الاستثمار العقاري للمستثمرين بتقييم ما اذا كان وضع الأموال في استثمار العقارات هو خيار حكيم أو لا.
على سبيل المثال : وفقاً لـ REIDIN و هي شركة مختصة بالإحصائيات و تحليل البيانات فإن نسبة ارتفاع العقارات في 68 مدينة حول العالم خلال السنتين الماضية كان بنسبة 11.55% سنوياً.
بينما ارتفاع نسبة أجار العقارات كان بنسبة 4.89% سنوياً.
سيكون لنا مقال تفصيلي بحساب عائد الاستثمار العقاري.
لمن يبحثون عن الفوز في لعبة التسويق العقاري و أخذ حصة من السوق و العملاء تابع معي قليلاً.
فيما يلي أفضل 24 فكرة في التسويق العقاري :
1 ) كن متواجداً على أغلب وسائل التواصل الاجتماعي:
تأكد من تفعيل حسابات التواصل على أغلب وسائل التواصل الاجتماعي, احرص على التفاعل مع المستخدمين و المتابعين.
لن أطيل هنا فاليوم أغلبنا يعلم اهمية وسائل التواصل اقرأ: 9 فوائد لمنصات التواصل الاجتماعي من أجل عملك
2 ) اضافة ازرار التواصل الاجتماعي الى صفحات العقارات:
متسوقي المنازل حريصون على مشاركة أفضل صور المنازل الخاصة بهم مع الأصدقاء والعائلة.
لذلك اجعل من السهل على مشتري المنازل إرسال بريد إلكتروني ومشاركة العقارات المختلفة عبر الإنترنت من خلال إضافة أزرار المشاركة الاجتماعية.
اقرأ مقالة : 7 طرق لزيادة التحويلات خلال وسائل التواصل الاجتماعي
3 ) ابقي عينك على منافسيك :
ماذا يفعل وكلاء العقارات و السماسرة في منطقتك؟ كيف تبدو مواقع الويب الخاصة بهم؟ ما مدى نشاطهم على وسائل التواصل الاجتماعي؟
لاحظ ما يفعله المنافسون – ثم تجنب أخطائهم و طور نجاحهم!
لا تحاول أن تكون نسخة طبق الأصل عن منافسيك!!
4) اجعل معلومات الاتصال سهلة الوصول:
ضع معلومات الاتصال الخاصة بالوكالة العقارية في كل صفحة من صفحات موقع الويب قدر المستطاع, و اجعل صفحة الاتصال بنا مثيرة للاعجاب و تجذب الانتباه.
5 ) الاستفادة من الصور المحيطة بك :
عليك أن تعي جيداً انت لا تبيع منزلاً فقط بل تبيع منطقة كاملة و لا نبالغ اذا قلنا أنت تبيع مدينة كاملة.
اعرض افضل ما يمكن ان تقدمه منطقتك من الخدمات مع صور عالية الجودة و جميلة لمعالم المدينة المحلية و اشهر المواقع المألوفة فيها.
6 ) انشاء محتوى لا يقاوم لالتقاط العملاء المحتملين:
على سبيل المثال يمكنك صنع كتاب الكتروني يحتوي على تعليمات و نصائح يجب على أصحاب المنازل المقبلين على الشراء لأول مرة مراعاتها قبل الشراء.
أو أهم الميزات التي لابد من التفكير بها قبل شراء منزل جديد أو بعض الارشادات في حال الاستثمار في المنازل القديمة.
اقرأ مقالة : 9 خطوات عن كيفية تحسين تسويق محتوى SEO
7 ) العمل مع مصور محترف:
تعتمد العقارات الناجحة بشكل كبير على التصوير الفوتوغرافي الرائع. الصور السيئة يمكنها التقليل من أضخم و أروع العقارات.
من الضروري أن يكون لديك ارشيف ضخم من الصور المميزة. استأجر مصوراً محترفاً يفضل أن يكون لديه خبرة في تصوير المنازل و الديكور و الهندسة المعمارية.
8 ) انشاء جولة افتراضية للعقارات :
وقت العملاء ثمين و يريدون أن يفهموا قدر الإمكان عن العقار قبل زيارته شخصياً. الجولات الافتراضية هي طريقة رائعة لإعطاء معاينة شاملة و دقيقة للعقار.
9 ) رعاية المهرجات و الأحداث المحلية :
ضع ضمن الخطط التسويقية التي تعدها أن تكون راعياً للمهرجات المحلية أو لإحدى الفرق الرياضية أو حتى المزادات الخيرية.
غالباً ما يعني الاشتراك كراع محلي حصول مؤسستك على حصة تسويق لا يستهان بها من توزيع المنشورات أو ارتداء قمصان عليها شعار عملك التجاري لمنظمي الحدث.
يمكنك التسويق و فعل الكثير في هذه المساحة التي لا تعوض!!
10 ) فيديوهات الأنيمشن أو ثلاثية الأبعاد :
فكر في الاستعانة بمصادر خارجية لفيديو متحرك عالي الجودة لشركتك العقارية, يمكن لهذا النوع من الفيديو القصير و اللطيف أن يساعد في تأسيس و توضيح صورة العلامة التجارية
بالإضافة الى إضفاء لمسة شخصية.
حتى ربما تذهب بعيداً في هذا الفيديو و تقوم بعرض لمحة عن معالم و ميزات العقارات التي لديك و المواقع المحلية المحيطة به.
و بهذا تكون قد جعلت الفيديو فريداً للغاية و مستهدفاً و يحقق الأهداف التي تريدها. حاول أن تتجنب التعقيد في الفيديو.
11 ) اجعل الموقع الالكتروني مناسباً لعرض الجوال:
يقضي المستهلكون أطناناً من الوقت على أجهزتهم المحمولة, هناك دراسة اظهرت أن 80% من مستخدمي النت يستخدمون اجهزتهم المحمولة و هواتفهم في تصفح النت.
لهذا فإنه من الاهمية أن يكون الموقع الالكتروني متوافقاً مع الجوال, و الأفضل من ذلك هو انشاء تطبيق جوال يكون مرأة للموقع الالكتروني و يمكن المشترين من استخدامه,
و ربما طلب معلومات العقارات عن طريقه و حتى تواصل الشركة مباشرةً معهم عن طريق التطبيق.
12 ) انشاء نشرة بريدية :
التسويق عبر البريدالالكتروني هو أحد أفضل الاستراتيجيات لبناء العلاقات مع العملاء.
ارسل لمشتركي القائمة البريدية لديك أخر الاشعارات حول المنازل المتاحة القادمة و المنازل الجديدة و الأخبار حول سوق العقارات بشكل عام.
13 ) انشاء صفحة عمل على جوجل Google My Business :
لا تقلق من وجود النشاط التجاري على جوجل , على العكس تماماً يساعد جوجل النشاط التجاري و المحلي على تسهيل عثور المستخدمين و العملاء عليك ضمن
بحث و خرائط جوجل.
14 ) الذهاب إلى التخصص:
اذا كانت لديك منافسة في مجال التسويق العقاري في منطقتك, فقد ترغب في التفكير في جعل نفسك بارزاً من خلال الذهاب إلى مكان أكثر تخصصاً من خلال بعض الخدمات التي تقدمها و التي تهتم بشكل مباشر و شخصي بالعملاء لديك. راسلنا للمزيد 🙂 .
15 ) استخدم رواية القصص العاطفية:
استخدم رواية القصص العاطفية مع نسخة مقنعة و عناصر بصرية مؤثرة و حقيقية, يحب البشر القصص و خاصة تلك التي تكون ورائها شخصية حقيقية.
16 ) استضافة ندوات على الانترنت:
اذا كنت تشعر بالراحة الكافية و عندك الوقت الجيد, فإن استضافة ندوة على الانترنت يمكن أن تكون طريقة رائعة لجذب الانتباه لعملك.
استضافة ندوة عبر الانترنت بعنوان أهم النصائح قبل شراء منزل جديد أو أهم الخطوات قبل الاستثمار العقاري.
مع توفير وقت للأسئلة و الإجابات بنهاية الندوة يعطي علامة و صورة جيدة عن عملك و يعمل على زيادة تحسين العلامة التجارية.
يمكن إعادة الندوة في حال طلب العملاء مرة أخرى و ربما يمكن ان تكون بمثابة محتوى فيديو جيد يمكن ان يعيش بشكل دائم و متواجد على الموقع الالكتروني و قناتك على اليوتيوب.
17 ) أطلق العنان للإعلانات المدفوعة PPC :
لا تخف من موضوع الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي. بسبب تضاؤل الوصول العضوي و التفاعل على العديد من شبكات التواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك,
غالباً ما تكون الإعلانات المدفوعة هي الطريقة الأكثر فعالية للوصول إلى العملاء و الجمهور المستهدف الرئيسي.
اقرأ مقالة : ما هي اعلانات الدفع عند النقر Pay Per Click
18 ) حاول كتابة مقالات في الصحف أو المواقع الأخرى:
عندما يتعلق الأمر بالعقارات, من المهم تركيز الاهتمام على المستوى المحلي.
عندما تحصل على زاوية للكتابة في احدى المجلات أو الصحف المحلية حاول عرض معرفتك, و اكتب كيف يظهر ارتفاع أسعار المنازل في السوق, و أن هذا الارتفاع يسير بشكل جيد و اكتب عن أسباب ارتفاع أسعار العقارات و النتائج المؤدية لذلك.
19 ) عمل بث مباشر على احدى المنصات لمشتري المنازل:
يمكن من خلال عقد ندوة فيديو بشكل مباشر على الانترنت. حول أساسيات شراء المنازل و الرهون العقارية أن يجذب المزيد من العملاء .
تذكر أن التسويق اليوم هو كل شي عن المحتوى. يريد المستهلكون و العملاء منك مشاركة بعض معرفتك مجاناً قبل استثمار الوقت و المال.
نعم صحيح أن تحضير ندوة شراء العقارات سيستغرق وقتاً طويلاً و طاقة لا يستهان بها, و لكن الحضور سيبدون اعجابهم و سيتحول هذا الى علاقة ثقة بينك و بين العملاء.
20 ) العلامة التجارية :
العلامة التجارية هي الصديق الصدوق لك.
حاول أن تقوم بتوزيع الهدايا المجانية في المهرجانات و المناسبات المحلية, كالأقلام و الساعات الجدارية و أي من الهدايا الرمزية و عليها شعار العلامة التجارية الخاص بك.
21 ) الشراكة مع الشركات المحلية :
تطوير العلاقات مع الشركات المحلية الأخرى سيكون مفتاحاً لجهودك في التسويق العقاري.
تحقق مما اذا كان يمكنك رعاية مؤتمر لإحدى الشركات المحلية, أو ربما وضع ملصق لشعار العلامة التجارية الخاص بك مقابل بعض الشروط و الاتفاقيات التي تتفاوضون عليها.
لا تخف من الإبداع في الشراكات المحلية.
22 ) اطلب شهادات من العملاء السابقين :
الشهادات هي اشعارات ثقة هائلة. إن اظهار حقيقة أن الناس يؤيديون خدماتك هذا يعني أن هناك المزيد من العملاء الذين ينتظرون رؤية تجارب الذين قبلهم.
عندما يحظى صاحب المنزل بتجربة رائعة معك, تواصل معه و اطلب شهادته.
ضعها على الموقع الالكتروني الخاص بك و شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي.
23 ) انشاء موقع الكتروني رائع :
يحب المستهلكون اليوم القيام بعمليات البحث عن اي شيء يريدون شراءه, فكيف عندما يكون الأمر يتعلق بشراء أو استئجار العقارات.
يحب المستهلكون التجول في المنطقة التي يريدون شراء أو استئجار عقار فيها و رؤية الشركات الموجودة في تلك المنطقة و النظر في صور المنازل.
وسيكونون ممتنين لك في حال كنت توفر لهم جولة افتراضية للمنازل المتوفرة لديك.
سهل على المستخدمين الوصول إلى جميع المعلومات التي يريدونها, تأكد من أن جميع صفحات العقارات لديك تحتوي على صور رائعة, و جولات افتراضية.
سهولة الوصول إلى خرائط جوجل, اذكر الأماكن المميزة حول العقارات و وسائل المواصلات و المراكز التسوق و الترفيه.
لا تنسى تخصيص بعض الوقت في مراجعة و تهيئة تجربة المستخدم بأدق التفاصيل.
تأكد من جاهزية الموقع على محركات البحث و احتوائه على الكلمات الرئيسية المستهدفة, و تضمينها ضمن صفحات و مقالات و حتى عقارات الموقع. و خاصة عندما يبحث العملاء عن تلك الكلمات حتى يجدوك بسهولة على محركات البحث.
اقرأ مقالة : كيف تساعد تحسين محركات البحث SEO الأعمال التجارية
24 ) استخدام ادوات ادارة علاقات العملاء CRM :
لا ننكر اليوم وجود حاجة لبرامج إدارة العلاقات و المبيعات مع العملاء, فعدما يكون لديك استراتيجية تسويق عقاري مميزة واضحة الأهداف و تنفذ بخطوات قوية و معروفة.
فأنت هنا بحاجة الى برامج CRM لإدارة العملاء و سهولة التواصل معهم, و التي أصبحت كثيرة و متوفرة بأسعار مناسبة مثل Zoho, HubSpot و غيرها الكثير.
في ختام أفكار التسويق العقاري :
تذكر أن التسويق العقاري الناجح هو جزء حيوي من عملك في العقارات.
لتحقيق النجاح في مجال العقارات, ضع في اعتبارك تنقيذ استراتيجية تسويق متكاملة, من الموقع الالكتروني الى وسائل التواصل الاجتماعي و حتى ربما في طباعة الاعلانات في الطرقات و اللوحات الاعلانية إلى مشاركة المجتمع في أحداثه و الاهتمام بالمحيط الذي حولك.
استخدم جميع الأدوات المتاحة لك لبدء حملة تسويق عقاري في تركيا قوية أو أي مكان و في حال الحاجة لأي استفسار أو مساعدة بعد هذا المقال راسنا لنقوم بخدمتكم 🙂 .
